Ümraniye Esnaf ve Sanatkarlar Odası

ÜMRANİYE ESNAF VE SANATKÂRLAR ODASI

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla Ümraniye Esnaf ve Sanatkârlar Odası tarafından işlenmektedir.

2. Aydınlatma Metninin Amacı

Bu metin; Odamızın internet sitesi, elektronik hizmetleri, üyelik işlemleri, iletişim formları, başvurular, eğitimler, etkinlikler ve diğer tüm faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

- Kimlik Bilgileri
- İletişim Bilgileri
- Mesleki Bilgiler
- Oda Sicil Bilgileri
- Vergi Bilgileri
- Finansal Bilgiler
- Talep ve Şikâyet Bilgileri
- İşlem Güvenliği Verileri
- IP Adresi
- Log Kayıtları
- Çerez (Cookie) Bilgileri
- Elektronik Haberleşme Kayıtları
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Etkinliklerde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

- İnternet sitesi,
- Online başvuru formları,
- Üyelik başvuruları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta,
- Yazılı dilekçeler,
- Sosyal medya hesapları,
- Fiziki evraklar,
- Kamera kayıt sistemleri,
- Mobil uygulamalar,
- Elektronik belge sistemleri,

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
- Sicil kayıtlarının tutulması,
- Oda hizmetlerinin sunulması,
- Belge düzenlenmesi,
- Eğitim ve seminer organizasyonları,
- Duyuru ve bilgilendirme faaliyetleri,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe ve mali işlemler,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması,
- İstatistiksel analizlerin yapılması,
- Resmi kurum taleplerinin karşılanması,
- Denetim süreçlerinin yürütülmesi,
- Kurumsal iletişim faaliyetleri,
- Arşivleme işlemleri,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

- 6698 sayılı KVKK,
- 5362 sayılı Esnaf ve Sanatkârlar Meslek Kuruluşları Kanunu,
- 5174 sayılı ilgili mevzuat hükümleri,
- Vergi mevzuatı,
- Sosyal Güvenlik mevzuatı,
- Türk Ticaret Kanunu,
- Borçlar Kanunu,
- İlgili diğer kanuni düzenlemeler

çerçevesinde işlenmektedir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

- Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK),
- İstanbul Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (İSTESOB),
- Ticaret Bakanlığı,
- Vergi Daireleri,
- SGK,
- Mahkemeler,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Kanunen yetkili denetim mercileri,
- Hizmet alınan bilişim ve teknik destek firmaları,

ile yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Odamız;

- SSL güvenliği,
- Güvenlik duvarı,
- Yetkilendirme sistemleri,
- Yedekleme,
- Log kayıtları,
- Anti-virüs sistemleri,
- Erişim kontrolü,
- Fiziksel güvenlik tedbirleri,
- Personel gizlilik yükümlülüğü,
- Teknik ve idari güvenlik önlemleri

uygulayarak kişisel verilerin korunmasını sağlamaktadır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

- Kişisel veriniz işleniyor mu öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler sonucu oluşan kararlara itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

- Yazılı başvuru,
- Noter aracılığıyla,
- KEP adresi üzerinden,
- Güvenli elektronik imza ile,
- Odamızın resmi e-posta adresi üzerinden

iletebilirsiniz.

Başvurular en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, istatistik oluşturmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilirler.

13. Güncelleme

Ümraniye Esnaf ve Sanatkârlar Odası, bu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerinde meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Son Güncelleme Tarihi: 08.07.2026